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群发人命关天的微信,不能满足于“已发”

12月7日,有微信公众号透露,中国铁路?#26412;?#23616;集团有限公司天津电务段两名正在上线施工的职工被0G383次高铁列车撞轧身亡。知情人?#23458;?#38706;,各单位已开会通报了相关情况,“一名干部用微信群发送推迟上线作业时间命令后,没有确认作业班组回复命令,导致了命令漏传。”

铁路职工在铁路线上施工时不?#20197;?#21040;列车撞轧,这种悲剧的发生非常不合常理。铁路线上需要经常进?#26032;?#36712;检修、电气施工等作业,为了确保作业人员生命安全,这样的作业只能安排在无列车经过作业路段的时间进行。两名铁路职工和列车的“死亡相遇?#20445;?#35828;明上下层级之间的信息传递出现了断裂。

从知情人?#23458;?#38706;的信息来作?#27835;觶?#36935;难的铁路职工事先已经接到了一条作业命令,却没有及时得知后续的推迟上线作业时间的命令。安全作业的时间段已经更改,但这两名职工却并不知情,这才有了悲剧的发生。

在这起悲剧中,有关责任人在群发人命关天的微信时,满足于“已发?#20445;?#19981;管群成员是否“已知?#20445;?#36825;种作风和“以文件代替落实”的官僚主义、形式主义作风如出一辙。这种作风一旦在人命关天的场合发作,真的会要命。比如,在泥石流爆发、水库泄洪之前,工作人员?#36824;?#22312;微信群发信息通知村民提前撤离,却不管村民有没有收到微信——微信新消息提醒设成静音、不会使用微信、?#36824;说?#19978;看手机等原因都会导致这种结果——就可能引发人员伤亡的悲剧。

如今,由于我国智能手机普及率高、微信用户数量庞大,将微信应用于日常工作、用微信办公来提升工作效率成为了一种趋势,一个人往往要加入好几个微信工作群。但在用微信群传递关系到生命安全的重要信息时,不能把信息发到工作群里?#36864;?#23436;成了工作。为了确保群成员收到了信息,微信群可以建立相应的信息?#37038;?#30830;认机制,比如,对回复时限、方式作出规定,一旦有人在规定时限内没有回复信息,则应通过其他方式与其取得联系,以确保将重要信息及时告知有关对象。

进一步说,有关负责人在工作群中发出人命关天的微信之后,即便群成员都确认了“已知?#20445;不?#26377;工作要做。对方收到微信之后,有没有按照通知去做,这一点需要相关负责人去督促检查。只有通过到实地去查看、启用远程视频系?#36710;?#21150;法,才能了解群成员有没有及时把安全通知落到实处。如果以为群成员已经收到安全通知就可以高枕无忧了,这种想法其实是很不“安全”的。

编辑 詹婉容


(作者:读特评论员 邓辉林)

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